1:1문의

이름 eee 이메일 leeeungee@naver.com
작성일 19.11.27
제목
통화 1회 후 끊을때마다 iq200이 꺼지는 현상이 있습니다

 

 

다른 PC는 그렇지 않은데 유독 한 PC만 그렇습니다.

통화 1회가 끝나면 IQ200 무조건 멈추면서 꺼집니다.

프로그램 전부 삭제 후 재설치를 해도 동일합니다.

프로그램에 어떤 문제가 있거나 설정에 문제가 있는 걸까요?

[답변]

안녕하세요. IQ200 고객센터입니다.

녹취 부가서비스를 이용중이시라면

해당자리에서 녹취 백업을 시도하는 과정에서

기존 관리자페이지에 녹취파일이 과도하게 많은경우

과부하로 인해 프로그램이 비정상 종료가 될 수 있습니다.

자세한 내용은 고객센터 (1661-8290)으로 문의주시면

원격지원을 통해 파악해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

이전글 요즘 서버가 많이 불안정해요.
다음글 서버연결이 안된다고 뜹니다
        
X