그룹코드 변경방법은 없나요?
그룹에서 다중 선택해서 그룹변경하는 방법도 궁금합니다.
그리고 또하나 궁금한 로그아웃 된 대표번호 자리로 오는 수신전화의 번호는 팝업이 뜨지 않는건가요?
대표번호 자리는 항상 로그인 되어있어야하나해서요
ex>123-4567, 789-1234 가 있다면 123-4567 자리는 로그인이 되어있고 789-1234 는 로그아웃일 때
789-1234로 오는 전화는 123-4567에서 수신번호가 안 뜨나요?
안녕하세요, 고객님
현재 그룹코드는 자동 생성되는 것으로, 변경이 불가한 점 양해부탁드립니다.
그룹에서 다중 선택해서 그룹을 변경하는 방법은 현재 따로 있지는 않으나
변경하실 데이터가 많으신 경우 주소록을 엑셀로 다운받으신 다음
엑셀에서 내용을 수정하여 재업로드 하는 방법이 있습니다.
혹시 이 방법으로 하시다가 잘 안되시는 경우 유선으로 문의주시면 원격으로 도와드리겠습니다.
또한 말씀해주신 전화 수신 팝업의 경우
실질적으로 벨이 울리는 전화기 (예: 대표전화로 인입된 경우 대표전화번호의 전화기) 로 로그인이 되어 있어야합니다.
대표전화로 전화가 인입되어 전화를 당겨받아 업무를 진행하시는 경우, 대표전화 자리는 항상 로그인되어 있어야 하는게 맞습니다.
감사합니다.