안녕하세요, IQ200 고객센터입니다.

지난 28일 IQ200 녹취서비스를 제공 받으시는 고객분들께 

LGU+의 교환기 보안 등급 상향에 따른 정책 변경으로 녹취파일의 자동다운로드 기능이 작동되지 않았습니다.

LGU+ 정책 변화에 대하여 솔루션사에 사전 공지를 하지 않은 관계로 

저희 IQ200 프로그램에는 해당 사항이 반영되지 못했습니다.

이에 따라 전화기에 녹취된 파일이 PC로 자동으로 넘어가지 못해 해당 현상이 발생하였습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과드리며,

LGU+와의 원만한 협의를 통해 기존 시스템을 유지하기로 하였습니다.

추후 보안 인증 부분을 다시 활성화 할 때는 각 솔루션사와 협의 후 진행하기로 하였습니다.

5월 2일부터는 프로그램을 원복하여 기존 방식대로 사용하실 수 있도록 조치 완료 하였습니다.

불편을 드린점 정말 죄송하며 앞으로 더욱 발전하는 IQ200이 되도록 하겠습니다.

감사합니다.