안녕하세요. IQ200 고객센터 입니다.  

10월6일 오후 12:00 이후 발생한 통화 녹음용량 초과 멘트 발생 및 S/W 멈춤 현상이 발생 되었습니다. 

불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 

장애 발생 원인은 다음과 같습니다. 

- LGU+ 고급형센트릭스 교환기 장애로 인한 녹취 파일 다운로드 딜레이 발생  

LGU+에서도 원인 파악 및 교환기 복구 작업을 하였으며, 

현재 IQ200 재로그인 후 보안문자 인증 시 정상 백업 및 사용 가능합니다. 

만일 재로그인 시에도 정상 이용 안될 시 

상호명과 해당 회선 번호를 함께 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다. 

다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

감사합니다.