1:1문의

이름 이노탭 이메일 tony@innotab.com
작성일 24.02.28
제목
iq200 문자 수신 알림 문제

안녕하세요?  아래와 같이 표시가 되지 않는 현상이 있어 문의드립니다.

 

대표 번호(070-7726-8822로 문자를 수신 할 경우  Iq200 프로그램에서  알림이 오지 않습니다.

단말기 및 centrex 페이지에서는 문자가 수신된 게 보입니다.

 

다른 번호로  수신테스트해보면 정상적으로 표시가 됩니다.

 

문제가 있는것 같은데 확인 후 메일로 알려주시면 좋겠습니다.

 

수고하세요~

 

 

[답변]

안녕하세요, IQ200 고객센터입니다.

해당 증상에 대해서는 당시 IQ200 프로그램 접속 상태 확인이 필요합니다.

해당 증상이 있으신 당시에

IQ200 고객센터 1661-8290으로 문의주시면

원격 점검 및 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

이전글 IQ200 통화현황에 특정 내선번호의 통화내역이 표시 되지 않습니다.
다음글 해지문의
        
X