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1:1문의

이름 진담 이메일 zindamw@naver.com
작성일 19.09.09
제목
문자수신할경우 누락되거나 검색시 나오지않는경우

문자를 전송했다고해주셨는데 누락되는지 수신검색시 나오지않는경우가 빈번하고

발송내역의 수신내역에서 검색시 아무것도 나오지않는경우도있습니다

(전 주에 검색시 나왔었음)

 

이런일이 빈번하니 너무사용하기 불편하네요

 

 

[답변]

안녕하세요. IQ200 고객센터입니다.

IQ200은 이용중이신 단말과 연동되는 프로그램입니다.

문자 전송자가 인터넷 전화번호로 문자를 전송 한 경우 단말로 수신이 되고

단말로 수신된 문자가 IQ200에 연동이 됩니다.

단말쪽으로 문자가 수신이 되지 않는 경우 1544-8585 장애센터로 문의 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

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